Política de Privacidad de BusGo

Última actualización: 31 de octubre de 2025

Bienvenido a BusGo. Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. Esta política se aplica a todos los servicios y productos de BusGo ("Servicios").

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. El tipo de información que recopilamos depende de cómo utilices nuestros Servicios.

Información de ubicación: Para ofrecerte mapas en tiempo real y planificación de rutas, necesitamos conocer tu ubicación. Recopilamos datos de ubicación (GPS y basados en red) cuando la aplicación está en uso. Esto es esencial para la funcionalidad principal de la app.
Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra app, como las rutas que buscas, las paradas que consultas y las funciones que utilizas. Esto nos ayuda a entender qué es más útil y a mejorar la experiencia.
Información del dispositivo: Recopilamos información básica del dispositivo, como el modelo, el sistema operativo y un identificador único, para garantizar la compatibilidad y solucionar problemas técnicos.
Información proporcionada por el usuario: Si te comunicas con nosotros por correo electrónico, guardaremos esa comunicación para poder ayudarte. Si te registras para recibir notificaciones, almacenaremos tu correo electrónico.

2. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar y personalizar nuestros Servicios: Usamos tu ubicación para mostrarte dónde vienen los buses, planificar tus rutas y darte información relevante.
Mejorar nuestros Servicios: Analizamos los datos de uso de forma anónima y agregada para mejorar la precisión de nuestros mapas, horarios y la experiencia general de la app.
Comunicarnos contigo: Usamos tu información de contacto para responder a tus consultas y enviarte notificaciones importantes sobre el lanzamiento o actualizaciones del servicio, si te has suscrito.

3. Cómo Compartimos la Información

Tu confianza es nuestra prioridad. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

De forma anónima y agregada: Podemos compartir datos anónimos y agregados (que no pueden identificarte) con socios o para fines de investigación con el objetivo de mejorar el transporte público en Managua.
Por razones legales: Compartiremos información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger la seguridad de BusGo o nuestros usuarios, o prevenir fraudes.

4. Seguridad de los Datos

Nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

5. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en: contacto@busgo.ni.